TERMINI E CONDIZIONI D'USO

Il Regno dei Creativi by Rive S.r.l.s. con P.IVA 04679360612 vende materiali di hobbystica creativa e oggettistica artigianale.

I prezzi pubblicati sul sito sono intesi in valuta € e sono comprensivi di IVA con l'aliquota vigente del 22%.

Le spese di spedizioni hanno un costo minimo di € 5,80 (importo variabile in base a destinazione e peso volumetrico del pacco).

La spedizione dei materiali verrà effettuata tramite corriere espresso entro le 24 ore dall' avvenuto pagamento. Il corriere consegnerà il pacco entro 24/48 ore lavorative. Per la consegna della merce è necessaria la presenza del cliente o di un suo incaricato per il ritiro del pacco presso l'indirizzo indicato.

Per qualunqe informazione in merito ad un ordine effettuato o da effettuare è attivo il numero di cellulare per una chat via Whatsapp e l'email info@ilregnodeicreativi.it

Al momento della consegna il cliente dovrà verificare l'integrità del pacco e segnalare eventuali problemi entro 24 ore tramite mail. Per pacchi danneggiati si invita sempre ad accettare gli stessi al corriere con clausola di riserva per consentire un'eventuale contestazione al corriere.

Il reso della merce è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce (prodotti non danneggiati, non utilizzati ed integri nella loro confezione) ed i costi di spedizione al mittente sono a carico dell'acquirente.

Alcuni prodotti, come il fommy, possono presentare piccoli difetti dovuti alla lavorazione dello stesso prodotto.

Contatti: info@ilregnodeicreativi.it – 347/4895541

INFORMATIVA PRIVACY

I nostri principi fondamentali riguardo la privacy degli utenti e la protezione dei dati

  • La privacy degli utenti e la protezione dei dati sono diritti umani.

  • Abbiamo un compito di tutela delle persone all’interno dei nostri dati.

  • I dati sono una responsabilità, dovrebbero essere raccolti e processati solo se strettamente necessario.

  • Non venderemo, noleggeremo o distribuiremo o renderemo pubbliche le tue informazioni personali.

Legislazione attinente

Questo sito è stato progettato per rispettare la seguente legislazione nazionale in materia di protezione dei dati e privacy utenti secondo il Regolamento generale per la protezione dei dati personali 2016/679 la cui attuazione è avvenuta a distanza di due anni, quindi a partire dal 25 maggio 2018.

La conformità di questo sito con la legislazione di cui sopra significa che questo sito è conforme alla normativa sulla protezione dei dati e sulla privacy degli utenti stabilita da molti altri paesi e territori. Se non si è sicuri che questo sito sia conforme alla legislazione sulla privacy e sulla protezione dei dati personali del proprio paese di residenza, è necessario contattare il nostro responsabile della protezione dei dati per chiarimenti (di seguito i dettagli).

Le informazioni personali che questo sito raccoglie, perché le raccogliamo e come le proteggiamo

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  • Per attività marketing e tenere informato l’utente sui prodotti de Il Regno dei Creativi.

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