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Come posso effettuare un ordine?
Per effettuare un ordine è necessario registrarsi sul sito; basta inserire i prodotti desiderati nel carrello e procedere con il Checkout. Il sistema richiederà una serie di informazioni necessarie per la fatturazione, la spedizione e la modalità di pagamento. Una volta terminato l'iter verrà inviata a mezzo email il riepilogo dell'ordine.
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Ho acquistato per errore un articolo. Posso renderlo?
Si certo, è possibile rendere uno o più articoli nei 14 giorni successivi la ricezione dell'ordine, purchè integri e nella loro confezione originaria. I costi per il reso sono a carico dell'acquirente. Alla ricezione del reso, verrà effettuato il rimborso della somma pagata (al netto delle iniziali spese di spedizioni) nella stessa modalità di pagamento prescelta in fase di ordine. Per ogni altra informazione visita pure la sezione in Home Page dedicata a “Resi e Rimborsi” oppure contatta il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@ilregnodeicreativi.it
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Si possono cumulare gli sconti?
No purtroppo è possibile riscattare un buono sconto per volta.
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Cosa sono le Chiavi Fedeltà e come funzionano?
Le chiavi fedeltà sono dei bonus offerti esclusivamente ai clienti registrati. Ogni 10 € di spesa matura un punto. Ad esempio ogni 10 punti matura un voucher di 5€ di sconto riscattabile sull'acquisto successivo. Attenzione! I punti che maturano grazie ad un ordine non sono riscattabili subito ma solo dall'ordine successivo. L'ulteriore vantaggio consiste nella possibilità di riscattare qualunque somma maturata. Non è richiesto il raggiungimento di un minimo di punti. Per ogni ulteriore informazioni contatta pure il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@ilregnodeicreativi.it
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Posso pagare con la mia carta ricaricabile?
Certo, con Paypal è possibile pagare con tutte le carte, associate o meno ad un conto Paypal, che prevedono uno dei possibili circuiti:
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Visa
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Visa Electron
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Maestro
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Mastercard
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Diners
Se non si possiede un conto Paypal è possibile crearne uno gratuitamente ed associare la propria carta oppure il c/c. Per chi non ha una conto associato o non desidera associarlo ad un account Paypal può comunque effettuare il pagamento online. Nella fase di pagamento bisogna cliccare su "Paga con Paypal" e, dopo essere stati dirottati sul sito Paypal, cliccare sotto l'area di login, sul pulsante in grigio "Paga con una carta" ed a questo punto basterà inserire manualmente i dati della carta richiesti per perfezionare il pagamento. Per ogni ulteriore informazione visitare l'apposita sezione in Home Page “Pagamenti sicuri” o contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo info@ilregnodeicreativi.it