RESI E RIMBORSI

E' possibile rendere uno o più articoli erroneamente acquistati purché gli stessi siano integri e nella confezione originaria. Il reso è possibile entro 14 giorni dal ricevimento della merce e può essere rispedito all'indirizzo:

Il Regno dei Creativi by Rive s.r.l.s.

Resp.le Customer Care Federica Colucci

Viale dei Vecchi Pini 5

81100 Caserta

I costi sono a carico dell'acquirente. Si consiglia di rispedire la merce al mittente in maniera che ci sia tracciabilità del pacco onde evitare smarrimenti senza possibilità di contestazione al corriere.

Al ricevimento del reso, sarà nostra premura procedere con il rimborso della somma pagata (al netto delle iniziali spese di spedizione) sulla stessa modalità di pagamento utilizzata in fase di acquisto. Il rimborso avverrà entro 7 giorni lavorativi. Per ogni altra eventuale informazione, puoi contattare il nostro Servizio Clienti telefonicamente o a mezzo email.